A. Pengertian Komunikasi
Komunikasi telah digunakan sejak manusia pertama diturunkan ke muka bumi.
Para ahli memaknai komunikasi antara lain sebagai berikut.
Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang
kepada orang lain dengan menggunakan lambang-lambang yang bermakna bagi
kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasi menggunakan media tertentu untuk mengubah sikap atau tingkah laku seorang atau sejumlah orang
sehingga ada efek tertentu yang diharapkan (Effendy, 2000 : 13).
Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan,
informasi, dari seseorang ke orang lain (Handoko, 2002 : 30).
Tidak ada kelompok yang dapat eksis tanpa komunikasi. Menurut Robbins (2002
: 310) komunikasi adalah pentransferan makna di antara anggota kelompok.
Lewat pentrasferan makna, informasi dan gagasan dapat dihantarkan. Tetapi
komunikasi bukan hanya sekedar menanamkan makna tetapi juga harus dapat
dipahami.
Beberapa fungsi dari komunikasi antara lain sebagai berikut.
➤ Sebagai informasi: komunikasi membantu proses penyampaian informasi
yang diperlukan individu dan kelompok untuk mengambil keputusan dengan
meneruskan data dan menilai pilihan-pilihan alternatif.
➤ Sebagai kendali: komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku
anggota dalam beberapa cara, setiap organisasi mempunyai wewenang dan
garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.
➤ Sebagai motivasi: komunikasi membantu perkembangan motivasi dengan
menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus dilakukan bagaimana
mereka bekerja baik dan apa yang dapat dikerjakan untuk memperbaiki
kinerja jika itu di bawah standar.
➤ Sebagai pengungkapan emosional: bagi sebagian komunitas, mereka
memerlukan interaksi sosial, komunikasi yang terjadi di dalam komunitas itu merupakan cara anggota untuk menunjukkan kekecewaan dan rasa
puas.Oleh karena itu, komunikasi menyiarkan ungkapan emosional dari
perasaan dan sebagai alat untuk memenuhi kebutuhan sosial.
B. Jenis komunikasi
Ada 2 (dua) jenis komunikasi yang kita kenal yaitu
a. Komunikasi lisan atau verbal , yaitu komunikasi menggunakan kata-kata,
baik hal itu diucapkan, maupun ditulis.
b. Komunikasi nirkata atau nonverbal , yaitu komunikasi yang menggunakan
bahasa tubuh, bahasa gerak atau gerak isyarat (gesture), atau gambar.
Berbekal pengetahuan jenis atau kategori komunikasi tersebut, dapat dikatakan
bahwa komunikasi adalah perbuatan mentransfer pesan atau informasi dari satu
tempat ke tempat lain, baik secara verbal atau lisan (menggunakan suara),
tertulis (menggunakan barang cetak atau media digital seperti buku, majalah,
laman, atau surel), maupun secara nirkata atau nonverbal (menggunakan
bahasa tubuh, gerak isyarat (gesture), serta tekanan atau tinggi nada suara.
Kemampuan seseorang berkomunikasi diukur dari seberapa akurat informasi
atau pesan yang dikirim oleh komunikator (pengirim informasi) dapat diterima
oleh komunikan (penerima informasi) dan sebaliknya. Hal tersebut juga menjadi
ukuran seberapa mahir kita berkomunikasi.
Mengasah dan mengembangkan kemahiran berkomunikasi dalam kehidupan
keseharian adalah penting, karena dapat membantu keseluruhan aspek
perikehidupan kita, baik dalam kehidupan sosial maupun kehidupan profesional.
Kemampuan mengomunikasikan pesan atau informasi secara jelas, akurat,
seperti yang dimaksudkan di atas adalah kecakapan hidup yang sangat vital dan
tak dapat diabaikan. Jika Anda merasa belum memilikinya, jangan berkecil hati.
Tak ada istilah terlambat untuk meningkatkan kemampuan Anda berkomunikasi,
karena hal tersebut akan meningkatkan kualitas hidup Anda. Contoh sederhana
adalah ketika Anda melamar pekerjaan. Saat itu Anda sudah harus menunjukkan
kemahiran Anda berkomunikasi. Mulai dari berbicara secara jelas, akurat, tegas,
tetapi tetap menjaga sopan santun, menatap mata pewawancara. Satu hal lagi,
latih dan biasakan menyimak (listen) dengan cermat, tidak sekadar
mendengarkan (hear), dan menjawab pertanyaan secara cekatan dan cerdas.
Tidak tergesa-gesaatau terburu-buru. Pikirkan terlebih dahulu sebelum Anda
mengatakan. Hal-hal itulah yang biasanya dituntut pemberi kerja dari seorang
0 Response to "Pengertian dan Fungsi Komunikasi"
Post a Comment